Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Royal Recal se sídlem:

Royal Recal
Vinohradská 125
130 00 Praha 3
Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420864567543

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: Jméno, příjmení, titul
Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
Údaje o využívání: Informace o tom, jak používáte naše webové stránky
Marketingové údaje: Vaše preference ohledně marketingových sdělení

3. Zdroje osobních údajů

Osobní údaje získáváme z následujících zdrojů:

Přímo od vás prostřednictvím formulářů na našich webových stránkách
Při vaší komunikaci s námi (e-mail, telefon)
Automaticky při návštěvě našich webových stránek (cookies)
Od třetích stran (např. sociální sítě, pokud se rozhodnete se k nám připojit)

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Poskytování služeb

Pro poskytování našich služeb v oblasti péče o pokojové rostliny a zahradnictví.

Právní základ: Smlouva

Komunikace

Pro komunikaci s vámi ohledně našich služeb, odpovědi na dotazy a poskytování podpory.

Právní základ: Smlouva, oprávněný zájem

Marketing

Pro zasílání newsletteru, nabídek a marketingových sdělení (pouze se souhlasem).

Právní základ: Souhlas

Analýza webu

Pro analýzu návštěvnosti a zlepšování funkčnosti našich webových stránek.

Právní základ: Oprávněný zájem

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

Kontaktní údaje: Po dobu poskytování služeb + 3 roky
Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let
Technické údaje: Maximálně 2 roky
Účetní doklady: 10 let (zákonná povinnost)

6. Předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

Poskytovatelé IT služeb: Hostingové společnosti, poskytovatelé e-mailových služeb
Marketingové agentury: Pouze se souhlasem pro marketingové účely
Státní orgány: V případě zákonné povinnosti
Právní poradci: Pro ochranu našich oprávněných zájmů

Mezinárodní převody: Osobní údaje nepředáváme do zemí mimo EU bez odpovídajících záruk.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup

Máte právo získat informace o zpracování vašich osobních údajů.

Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů.

Právo na výmaz

Máte právo na výmaz osobních údajů za určitých podmínek.

Právo na omezení

Máte právo na omezení zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost

Máte právo na přenos vašich osobních údajů k jinému správci.

Právo na námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.

8. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich Zásadách používání cookies.

9. Bezpečnost

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zničením nebo ztrátou. Mezi tato opatření patří:

Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
Pravidelné aktualizace bezpečnostních systémů
Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
Pravidelné zálohy dat

10. Kontakt a stížnosti

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420864567543
Adresa: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našich webových stránkách.